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Bonjour,

Je suis actuellement en Suisse. En arrivant en Suisse, mon portable fonctionnait très bien ( appels, SMS, internet ).

Il y a 4 jours, j'ai pris un forfait supérieur avec 50 GO et appels illimités France et Europe.

Depuis ce jour, je n'ai plus de réseau; j'ai sorti la carte SIM, éteint, rallumé plusieurs fois le portable, rien n'y fait!

Du coup, j'ai fait appel à deux reprises à un technicien Orange au 3900, aucune solution trouvée.

Le deuxième technicien m'a promis de me rappeler sur mon téléphone, j'attends toujours son appel!

Que faire??????

Merci pour vos conseils!

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Problème résolu à l'instant comme par miracle!!!!!

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Bonjour @banane52 

4 jours c'est à peu près le temps qu'il faut pour basculer d'un forfait à un autre donc tout à fait normal.

Tant mieux pour toi mais la prochaine fois évite de faire des changements de forfait lorsque tu es à l'étranger c'est le meilleur moyen d’avoir des soucis.

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Merci pour ces conseils!