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bonjour

nous avions été  contactés par une personne le 14/01/2017  qui nous avait proposé un rv pour ce matin avec un technicien pour le raccordement de notre ligne  à la fibre. il s'avere nous avons attendu toute la matinée sans aucune visite de technicien ni de rappel de leur part pour report de rv ?? le n° d'appel était  le 0*********** ou 0********* (donné dans le cas où  on souhaitait changer  le rv)

Nous vous informons de notre mécontentement du  à la perte  de la matinée . Nous restons dans l'attente des explications.

Cordialement

PCRC

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

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Bonjour,

Je comprends votre mécontentement mais sur ce forum nous ne sommes que des clients comme vous.

Contactez ces numéros ou attendre éventuellement l' intervention d' un webconseiller.

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Bonjour,

Afin de consulter le suivi de votre dossier, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse ) par message privé.

Cordialement.