raccordement maison en lotissement

[jenayoau11]

Bonjour,

Je souhaite joindre le bon service d'Orange qui pourra faire procéder au raccordement de notre maison au réseau en bord de propriété.

après avoir appelé le 0810 009 849,nous avons été renvoyé vers le 10 14 (car maison en lotissement), je n'ai pas eu accès à une personne qui pouvait répondre à mes attentes car le plus proche sujet étant pour un déménagement, ce qui n'est pas encore le cas.

Les liens internet sont pour des maisons hors lotissement...

Quel est le service à contacter pour ce raccordement en Lotissement.

Cordialement

Merci par avance

[melet39 · Accepted solution]

bonjour @jenayoau11

regarde sur ce fil au cas ou

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/raccordement-maison-neuve/m-p/667521#M2...

bonne journée

[jenayoau11]

J'ai trouvé la solution en appelant le 39-00, j'ai été dirigé vers le 39-70, j'ai annoncé que cela concernait ma ligne actuelle et ensuite pour un déménagement. J'ai pu dire que je voulais transférer ma ligne dans une nouvelle maison dans laquelle nous serions les premiers utilisateurs et qu'il faudrait raccorder la ligne. La chargée de clientèle a rempli un formulaire et prévu avec nos désidératas un rendez vous avec le technicien. Solution trouvée.

Dommage que Orange ne créé pas une page comme celle prévue en raccordement hors lotissement...