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rdv technicien scopelec

tony421
contributeur
319  

rdv technicien scopelec

un technicien devait venir aujourd'hui pour brancher la fibre entre 11h et 13h. ne voyant personne je rappelle scopelec qui me dit il est dans le délais c'est jusqu'à 14h, ce n'est pas l'info que j'avais. j'attends personne je rappelle à 14h30 scopelec me dit qu'il font remonter au technicien et qu'il va m'appeler. pas d'appel, pas de technicien, je rappelle scopelec qui me dit qu'il ne viendra pas mais qu'il ne savent pas le motif, que la direction de la région va me rappeler, non mais la blague. j'appelle orange qui me dit qu'il font une remontée qu'on va m’appeler pour me donner les raisons mais qu'ils ont beaucoup de soucis avec leurs sous traitants, et qu'on me proposera un autre rdv. je répond que je ne suis pas à leur disposition et que je vais pas prendre un jour de congés par semaine à cause de gens incompétents..... je pense que je vais changer d'opérateur c'est beaucoup plus simple et les service sont de meilleurs qualités chez la concurrence..!!!!

2 RÉPONSES 2
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
288  

Re : rdv technicien scopelec

Bonjour @tony421,


Je suis navrée de la situation et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en  message privé

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Patricia


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
276  

Re: Re : rdv technicien scopelec

bonjour @tony421 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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