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je reside à l'etranger et desire reactiver ma ligne fixe en france et ma wifi. Je n'ai pas trouvé comment le faire dans le site. Merci de me le faire savoir!

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Bonsoir @leonie37

Qu'est-ce que tu entends par "réactiver".

Tu avais suspendu l'abonnement ?

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Oui, étant à l'étranger 10 mois sur 12 je suspens à mon départ et réactive juste avant mon arrivée. A mon départ l'an dernier  on m'a dit que, contrairement à ce je faisais auparavant (mail à une employée indiquée) je devais tout faire sur le site. ¨pb: je n'y trouve nulle part la section adequate.

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Bonsoir @leonie37

Essaies ce lien qui parle de résidence secondaire, je ne sais pas si tu es dans ce cas mais c'est le seul cas que j'ai trouvé qui permet de suspendre et réactiver une ligne.

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...

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Bonjour @leonie37 ,

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

@JuanLucas38 merci pour votre intervention.

Bonne journée,

AlexE