internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j ai un debit de 6.08mbit/s  , je sais que je suis en campagne mais tout de meme ..des que la tv est branché,, nous n avons peu de reception wifi . quel  minimun de reception doit on avoir en ADSL ?cdlt

[#2]

salut @44CHOCHO 

il nous faut du factuel pour comprendre et t'aider

Fibre ou ADSL/VDSL?

 commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

[#3]

Général

DSL

Internet

Wi-Fi

LAN

VoIP

USB

TV

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 11 juin 2020, 04 h 38 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 07 h 40 m 16 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 868 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 6886 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 4.3 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

degrouptest

testé avec le numéro de téléphoneHaut débit par ADSL ou très haut débit par VDSL

Effectuer un autre test Plus de détails

 

Informations
techniques

central téléphonique :
longueur de ligne : n/a
affaiblissement théorique : n/a
état de la ligne :   ACTIVE
débit maximum estimé ADSLMAX :  5.5 Mb/s

[#4]

salut @44CHOCHO 

tes données d'éligibilité sont incomplètes, tu dois les faire avec un numéro commençant par 01/02/03/04/05, pas un 09

si tu n'as que le 09, sur ta facture, tu dois avoir indiqué sur la gauche un numéro de ligne support en 01/02/03/04/05, c'est celui ci que tu vas prendre

ensuite, estimation 5,5 mégas, réels 6,9, a priori, c'est plutôt bon

en revanche, marge au bruit de 4,8 dB, c'est beaucoup trop bas, instabilités à prévoir

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

puis tu nous redonnes les valeurs de la box, mais ne t'attends pas à un débit très différent, juste plus de stabilité

parce que en soi, tu dois bien comprendre que le débit est partagé entre les utilisateurs, que le wifi est naturellement plus instable et lent et que logiquement, en allumant la TV, elle prend un peu plus de 4 mégas

pour peu que tu aies relié ta TV en wifi à la box, ça ne fera qu'amplifier le problème, le cas échéant, branches le décodeur en ethernet à la box, ça enlèvera au moins les instabilités du wifi

tu n'as pas de marge de manœuvre