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suite a une panne du reseau depuis le 28 aout et toujours pas resolu ( prevu pour le 28 novembre) comment faire pour ce faire rembourser les presque 3 mois sans connection si encore ils ne prolongent pas les travaux , dont je trouve tres tres long. merci pour votre aide

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@Jeanmi31780 

la régularisation se fera une fois le problème résolu

cdt

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Bonjour @Jeanmi31780 🤝🏻 

Vous me voyez désolé de cette situation ☹ 

Êtes-vous pris en charge par un-e conseiller-e dédié-é, au 3900 ? 

Brandon🦸‍♂️ 

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Bonjour oui ils m ont d attendre que se sois resolu

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Bonjour @Jeanmi31780.

Afin d'accéder à votre dossier je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane