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remplacement bloc d'alimentation livebox

contributeur
408  

remplacement bloc d'alimentation livebox

Bonjour

Le bloc alimentation de ma live box m'a lâché ce weekend. J'ai pu me dépanner avec un bloc lambda (à peu près les mèmes caractéristiques 1 A au lieu de 1,5), mais j'aimerais remettre l'ensemble d'aplomb. Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

J'ai hésité à appeler la hotline, car ce n'est pas un problème de panne de LV.

D'avance merci pour vos réponses.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
393  

Re: remplacement bloc d'alimentation livebox

bonjour @Brownie0169 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

sinon si tu as l'occasion passe en boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
377  

Re: remplacement bloc d'alimentation livebox

Bonjour Melet39

merci pour ta réponse.

Problème déjà résolu après contact par chat.

Le service m'envoie une nouvelle alimentation.

PS: c'est le premier chat avec Orange et j'avoue avoir été surpris par leur réactivité...le top!

#TopMembre
368  

Re: remplacement bloc d'alimentation livebox

re @Brownie0169 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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