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internet & fixe ma connexion

reseau orange non detecté

Diling
contributeur
512  

reseau orange non detecté

Bonsoir

Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus internet...

Un technicien a reparé un cable tombé à cause du vent.

Mes voisins ont retrouvé internet et pas moi!

Toujours ce meme message "reseau orange non detecté, verifiez vos branchements"

Tout a été fait : xxx appels au 3900, passage à l'agence orange pour reinitialiser la box, verification branchements et rien de rien!

Au vu de la conjoncture actuelle, le teletravail est impossible et pourtant très important (le partage de connexion via le telephone est trop lent!)

Est ce que quelqu'un peut m'aider car plus d'un mois sans internet, c'est très pesant!

Merci de votre aide !!!!

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
477  

Re: reseau orange non detecté

Bonjour,

 

Vérifie bien ta connectique et si le 3900 ne suffit pas, il faut faire venir un technicien chez toi.

Diling
contributeur
442  

Re: reseau orange non detecté

Il faut déjà qu'ils cessent de me dire que je dois parametrer ma livebox....

C'est toujours cette même réponse qu'ils me donnent avant de raccrocher.

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
415  

Re : reseau orange non detecté

Bonjour @Diling 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re: Re : reseau orange non detecté

bonjour @Diling 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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