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Bonjour voilà il y a quelque jour j'ai téléphoner à orange pour une demande de résiliation suite à un déménagement dans notre maison neuve et où la ligne téléphonique n'est pas encore créé . L'agent me dit ok je vous note la résiliation pour le 20 septembre mais votre box fonctionnera encore dix jour ( le temps obligatoire de rétractation ) et voilà que je rentre du boulot et plus rien ni telephonne ni télé ni internet ! Comment procédé étant moi carte sur mon Mobil il met impossible de joindre orange !

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bonjour @Rmartin

si tu as demandé la résiliation pour le 20,il n'y a plus rien à faire,lorsque tu as fait ta demande,la résiliation intervient 7 jours après ou plus si demande

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

bonne soirée