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Bonsoir, où puis je trouver cela ce soir ? je n ai pas le courrier d abonnement et le service client est ferme depuis 20

h

merci d avance, encore une soiree sans internet

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bonsoir @Kayser7z 

malheureusement sur le courrier de bienvenue,sinon 3900

cdt

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Ok merci, j ai un autre soucis quand je vais sur l interface de ma box, pourquoi ca me met le nom et prenom de mon voisin ? et pas le mien?

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bonjour @Kayser7z 

en espérant qu'un webconseiller passe par la et  traite ta requête

cdt

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J'ai un technicien qui vient ce matin, j'espère que ça va aller après ça, ça fait depuis debut mai que j'ai des soucis, heureusement que j'ai les 200 go offert sur mon téléphone sinon j'aurais pas tenu le coup ! 

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Bonjour @Kayser7z,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pour pouvoir vous communiquer vos identifiants, j'ai également besoin, pour des raisons de sécurité, que vous me communiquiez votre date de naissance ainsi que les 4 derniers chiffres du compte bancaire sur lequel sont prélevés vos factures.

J'attends votre retour.

Bonne journée

Jérôme

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je vous ai contacter, prenez votre temps, je dois attendre que le technicien rebranche ma ligne chez moi, et pas chez mon voisin qui vit a 200 mètres

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Bonjour @Kayser7z 

Faut le faire quand même de se gourer de 200m.

Ils ne boivent pas que de l'eau chez Orange :

Bon OK je sors ...............

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je commence à avoir l'habitude, j'ai reçu 4 sms en 1 semaine du type " le technicien blablabla vos services sont rétablis"  je fais un speed test accrochez vous bien j'avais 0.25 mbits, même ma grand  mère chez wanadoo en 2000 avait mieux j'appelle le 3900 ils me disent que j'ai 10 mbits, je reset ma livebox, et celle ci m'appelle par le prénom de mon voisin qui vit a 200 mètres, et quand c'est pas ça, c'est dès qu'il pleut les boitiers accrochés au poteau téléphone prenne l'eau et coupe la connexion sur des jours. Le technicien devait venir entre 8h et 13h, il est pas venu, m'a appeller a 13h30, "y'a un soucis ça sera régler la semaine prochaine" c'est moi même qui lui ai informé que étrangement quand je me co à mon interface de livebox j'avais le nom et prénom de mon voisin, il m'a dit je passerais dans votre commune si j'ai le temps enfin de journée vous remettre votre ligne.  je suis obligé de passer par un forum public pour avoir mes identifiants car je cite " oh je vous les enverrais par sms quand j'aurais remis votre ligne, ils ne vous servent pas pour l'instant " 

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@Jerome_S  Excusez moi mais  je peux svp avoir mes identifiants ?!

Oh purée   ce cher technicien orange, qui me fait attendre toute la matinée, qui inverse les lignes qui me dit, je vous envoie vers 17h, j'ai toujours rien, RIEN.  et vous même, n 'écrivez pas en public que vous allez m'aider si derrière me donner mes identifiants vous prends des heures, des jours, de nombreuses relances.

et ça prélève encore et encore, ça, ça buggera JAMAIS.