bonjour
ça y est ça remarche, au bout de 4 mois. c'est laborieux.
4 mois sans service TV, sans ligne fixe, d'où des dépassements de forfait avec son abonnement portable restreint à 2h.
galère pour avoir les services internet hormis en partage de réseau via mon portable lorsque je suis présent, ce qui n'a pas était le cas les 2 premières semaines de septembre, donc impossibilité de consulter sa messagerie professionnelle dans de bonnes conditions.
rappel incessant pour rendre le airbox sous peine de pénalité ! quel culot.
travail incomplet lors de la réparation par l'opérateur d'immeuble qui n'a pas rebranché notre ligne.
clôture de l'intervention du 09/09 alors que ça ne marchait toujours pas au lieu de mentionner échec du RDV, et aucune réponse à mes retours de cette info par SMS. Il a fallu rappeler le SAV pour un rdv de ce jour.
le technicien a rétabli le service et a même resynchronisé la nouvelle télécommande de mon décodeur Orange.
100€ de dédommagement, c'est vraiment mesquin et insuffisant compte tenu du prix payé pour un abonnement à un service incomplet. J'exige plus en raison du stress que cela nous a créé.
bonne journée
mM de Moor
