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site orange france

papinoulea
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 809  

site orange france

bonjour

 

Depuis 2 jours environ je n'arrive plus à aller sur le site de orange metropole

 

habitant la martinique je mettais pour aller sur orange metropole "wwww.orange.fr/classic" mais mintenant cela me renvoie sur orange caraibes que cela soit sur tablette micro 

je ne sais pas si c'est au point de vu vpn sur ma livebox merci pour vos reponses

24 RÉPONSES 24
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 802  

Re: site orange france

Salut @papinoulea

 

Fait un essai via cette URL .

https://www.orange.fr/portail

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

papinoulea
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 789  

Re: site orange france

merci pour votre reponse mais cela ne fonctionne pas 

 

cela a tjrs ete comme cela aux antilles www.orange.fr/portail ca donne orange caraibes mais avant 

www.orange .fr/classic on arrivait bien sur orange metropole

Jeeper83
contributeur occasionnel
1 773  

Re: site orange france

Bonjour, mon probléme est identique: Aprés identification,depuis trois jours, impossible d'accéder au site orange pour les particuliers (classic) je reste renvoyé et bloqué sur le site pro indépendament de l'adresse orange que je sollicite et de celle paramétrée dans edge ou explorer. J'ai un abonnement pro mais j'utilisais beaucoup plus le site pour particuliers (infos, discussions ...).

Mon pc est propre, à jour et connecté par la fibre. Ce probléme vient d'orange, si vous trouvez une solution je suis preneur aussi!

Bien cordialement.

PS j'habite le Var.

 

 

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 729  

Re: site orange france

Bonjour @Jeeper83 


Lorsque vous êtes sur la page d'accueil  si vous selectionnez  en haut du bandeau à gauche "Particuliers" pour basculer sur la page d'accueil client résidentiel et qu'ensuite vous vous identifiez avec votre adresse mail, est-ce que cela fonctionne.

(Si vous n'avez pas déjà effectué cette manipulation bien entendu.)


Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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papinoulea
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 711  

Re: site orange france

bonjour

 

non je suisdeja connecte en particuler et avec mon adrsse mail cela ne change rien

 

parcontre j'ai remarque que si je change de vpn avec les logiciels pure vpn ou phoenix sur ma tablette ; j'arrive bien sur orange metropole donc je pense que c'est un problme chez orange caribes aux antilles 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 705  

Re: site orange france

Bonjour @papinoulea   @Jeeper83

 

@johann

 

Je pense qu'il s'agit d'un problème de localisation au niveau du navigateur ou du PC (ou tablette c'est pareil)

Essayez de télécharger un navigateur tout frais (jamais installé) et ne pas valider la localisation lorsque c'est demandé et faites un essai.

Vous pouvez aussi essayer de dévalider la localisation au niveau de Windows 10

 

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-location-and-privacy

 

C'est l'histoire du VPN qui me met la puce à l'oreille, @papinoulea  tu sélectionnes un serveur en France Métropolitaine dans ton VPN ?

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

papinoulea
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 698  

Re: site orange france

merci pour ta reponse mais la tablette de mon epouse fait exactement la meme chose et nous avons aussi les 2 portables qui sont en wifi sur ma livebox et ca fait exactement pareil

 

pour le vpn ce n'est pas forcement la metropole cela peut etre un autre pays pays bas miami ou un autre aucune importance

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 683  

Re: site orange france

@papinoulea

 

A moins que ce soit caremment l'adresse IP WAN qui soit prise en compte ????

 

Mais effectivement je pense qu'il faut contacter Orange pour savoir s'ils ont modifié quelque chose de ce coté là.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Jeeper83
contributeur occasionnel
1 657  

Re: site orange france

Bonjour Nathalye,

Cette manip ne fonctionne sur aucun de nos  4 PC, identifiés ou pas nous sommes bloqués sur l'accueil d'orange pro et le lien en haut à gauche "particuliers" reste inopérant comme désactivé ...j'ai même testé en me connectant en 4G à partir de mon smartphone et donc sans fibre ni box : résultat identique.

Merçi de votre retour,

Cordialement 

 

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