internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

je n 'ait plus de connexion internet suite au raccordement de la maison d 'en face de chez  moi donc je téléphone au 3900 pour attendre 15 min 

je demande une intervention pour ressoudre le problème sachant que le technicien est parti de l intervention de chez le voisin il y a moins de 30 min ont me dit qu il pourra revenir que le lundi.

Le problème c est qu il doive faire le maximum de raccordement sans ce soucier de la qualité de leur intervention  

avant mon fournisseur été sfr je  n ait jamais u de problème avec leur service technique 

je commence a me poser des question sur leur engagement qualité 

[#2]

@raphael28 

en espérant que ta ligne ne soit pas écrasée,insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt