bonjour depuis fin novembre j'ai une connexion catastrophique, je ne parviens plus à travailler correctement, je dois finaliser un site internet et je n'y parviens pas !
je contacte orange tous les jours qui me dit la meme chose encore 24h et tout rentrera dans l'ordre, et ceci depuis le 29 novembre!!!!!
j'ai changé pour orange en octobre et c'est pire qu'avez mon ancien opérateur, je commence à me demander si je ne dois pas résilier, j'en peux plus, je ne parviens pas à travailler correctement sur mon ordinateur !
Le pire pour la connexion est le soir et le week end et on ne peut même pas connecter deux ordis en même temps !
Mercredi j'ai eu quelqu'un du service technique qui m'a dit que l'info incident était terminé et que la mise à jour sur le site n'avait pas été effectué, hier on me dit que l'incident a encore lieu.....
Mercredi le technicien me dit qu'il va augmenter mon débit et qu'il faudra redemarrer la box, ce que j'ai fais et là surprise je suis passer à 3 megabits, la connexion était parfaite et le lendemain matin je suis repassée à 1 megabit.....
je n'en peux plus de cette situation et j'aimerais qu'un professionnel de chez orange me contacte et me tienne au courant. merci
