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tres bas débit internet DTI
bonjour à chacun
je suis nouveau sur ce forum et client orange depuis longtemps . des amis étant a la concurrence avait un débit comme moi de 1.7 .ils sont passé chez orange avec la box 4 la derniere et orange a fait des traveaux chez eux en mettant boite DTIplus refait le cablage dans leur maison donc internet a part du téléphone facure 0€ a ce jour ils ont 17.8 mgb de connection . puis je rever et avoir la meme prestation ? merci beaucoup pour votre aide
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Re: tres bas débit internet DTI
salut @philou80260
tes amis, c'est tes amis, tu n'as pas leur ligne
pour savoir ce qu'il en est cheez toi, il nous faut un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant