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Bonjours j ai de gros soucis avec mon décodeur TV orange, j entend une sorte de bourdonnements et j ai un son vraiment pourri quelqu'un a t il une vraiment une solution

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bonjour @gilles16

appel au 3900 pour un échange

cdt

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Je les ai appelés il ne veulent pas seul truc qu'il propose c est de changer d offre et en plus repayé 50€ d activations du décodeur TV

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re @gilles16

il faut éssayer plusieurs fois au 3900,tu n'auras pas la mème personne,ils te feront un échange gratuit ou te donneront un code savi pour échange en boutique

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J ai été plus fort carrément une réclamation

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@gilles16

et tu as eu satisfaction ?6

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Doivent me rappelle lundi

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re @gilles16

tiens nous au courant

bonne soirée

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Re du coup orange ma rappeler la il me propose de changer tout le matériel décodeur et Livebox et bénéficier de la dernière pour le prix de la zen pendant 12 mois , j aurais la réponse jeudi

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bonjour @gilles16

merci du retour,

re tiens nous au courant du final

bonne après midi