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un abonnement pro, un panne réseau mais une solution pas très pro
Je suis souscrit pour un service pro de chez orange car je suis graphique designer et j'ai besoin d'une solution pro pour envoyer et recevoir es fichiers. depuis hier on me dit que c'est un problème de réseau et que ma ligne doit être reparé et que ça va durer 3 semaines !!! pour un abonnement pro ! j'ai reçu une petite boite airbox de 200 Go pour remplacer le system - or ça ne marche ni avec mon serveur ni pour travailler normalement. mes voisins sont des architects - ils ont également un abo pro fibre - tout comme moi mais chez eux ça marche. Pourquoi orange ne peux pas brancher ma ligne sur la leur durant ces trois semaine de "reparation"? Je trouve ces solutions et vos remarques qu'il faut "être patient "pas très "pro". Merci si quelqu'un de orange lis ces message par hasard pour un retour "pro" de votre part.
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Re: un abonnement pro, un panne réseau mais une solution pas très pro
Tu as écrit :
Pourquoi orange ne peux pas brancher ma ligne sur la leur durant ces trois semaine de "reparation"
Tes voisins sont OK pour te raccorder sur leur réseau ?
Si c ' est OK le prêt de leur réseau est sous leur entière responsabilité , c ' est à dire si tu fais des choses illégales avec leur réseau , c ' est eux qui vont payer pour tes bêtises .
Cordialement .
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Re : un abonnement pro, un panne réseau mais une solution pas très pro
Bonjour @AZ1231,
Afin de vous apporter mon aide sur votre rétablissement de ligne internet, je vous invite à me communiquer le nom et siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Delphine
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: un abonnement pro, un panne réseau mais une solution pas très pro
Je n'ai pas pensé au crime mais à une manière de pouvoir faire mon travail. Alors il faut trouver une autre solution.