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un débit bridé ?
Bonjour, j'aimerais comprendre pourquoi sur certaine périodes, mon débit baissent, pour exemple, à un moment je pouvais telecharger jusqu'à 1,5mb/secondes, et au jours d'aujourd'hui, je suis a 500kbs max
Impossible par exemple en ce moment de regarder une video en bonne qualité sur deux ordinateurs différents
Que la tv orange pompe sur la co ok mais là c'est assez frustrant, puis la box qui coupe internet pendant 2 minutes quelques fois
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Re: un débit bridé ?
salut @vincent054
on va rappeler encore une fois qu'en aucun cas les débits en téléchargement ne sont représentatifs ou significatifs de la qualité de la ligne
trop de facteurs entrent en ligne de compte
ce qu'il faut, c'est du factuel et de l'opposable
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant