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[#1]

Dans tout ça essai de repérer les fils gris et blanc de ta ligne et fait en sorte qu'ils soient reliés direct à ta prise qui ou ya ta box.

Si rien ny fait un coup de tel au 3900 afin de faire venir un technicien qui vérifiera de bout en bout ta ligne.

[#2]

salut @djmattb

combien de prises en interne?

parce que je suis surpris que tu sois direct en RJ depuis ce boîtier

et il a l'air un peu bricolé le boîtier, ce qui pourrait expliquer certaines choses

[#3]

a non c'est juste la prise qui est rj 11 .C'était une prise T et j'ai acheté une prise rj 11 et j'ai connecté le fil blanc et gris dessus .

oui le boitier a l'air moyen comment je peux faire appeler orange ? 

Car je ne peux pas y accéder .

En interne j'ai qu'une prise de téléphone mais un cable ce promène dans le grenier téléphonique qui doit etre raccordé quelque part .

Je pense que sa doit etre le foutoir dans ce  boitier la .

faire un reset de la box ou appeler orange pour reinsialisation sa aiderait ? 

[#4]

salut @djmattb

@Mogetto

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@djmattb a écrit :

[...]

oui le boitier a l'air moyen comment je peux faire appeler orange ? 

Car je ne peux pas y accéder .

En interne j'ai qu'une prise de téléphone mais un cable ce promène dans le grenier téléphonique qui doit etre raccordé quelque part .

Je pense que sa doit etre le foutoir dans ce  boitier la .

faire un reset de la box ou appeler orange pour reinsialisation sa aiderait ? 

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faire un reset ne servira à rien, je pense que le noeud du problème se situe au niveau du raccordementr dans le grenier

il faut voir avec orange au 3900

[#5]

d'accord merci je vais voir avec eux .Bizarre également ,j'ai suivi les lignes assez facilement car nous habitons dans un village et je ne trouve pas l'armoire qui pourtant devrait etre a 350 M . 

[#6]

alors je viens vous apporter des nouvelles .

J'ai contacté orange qui m'a rappelé a l'instant en indiquant que je devrais avoir un débit plus important et que le problème se situe a l'exterieur de mon habitation.

Un technicien va intervenir avant samedi pour vérifier toute la ligne.

Pour moi il y a une erreur car mon nra aprés vérification ne se situe pas a 350 m comme ariase le dit mais a 2.2km .Nous verrons bien .

[#7]

bon donc orange a annulé l'intervention car : 

ils disent que : 

le défaut été détecté sur le répartiteur, la cellule des interventions a relancé le test et s'est avéré que tout 'est ok

Voila rien a été résolu

[#8]

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