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bonjour à tous ,

je m'apercois que depuis que j'ai changé d'opérateur pour passer à la fibre , le wifi est moins performant que mon ancienne box en THD coaxial .est ce normal , j'ai appelé le technicien orange qui a du mal à me comprendre et à s'exprimer mais il accuse mes ordinateurs de leur réception alors que ce sont les mêmes appareils que la box de l'ancien opérateur .

merci de votre aide

cordialement

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Bonjour @laulau062

Qu'est-ce que tu entends par "moins performant" ?

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bonjour, moins performant où le wifi se deconnecte fréquemment et le signal est plus faible .

cordialement

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@laulau062

Quelle Livebox as tu ?

As tu essayé d'autres canaux WIFI sur le 5 GHz ?

Livebox Play

Livebox 4

Il faut les tester un par un au moins toute une journée jusqu'à ce que tu trouves le plus performant (vitesse et stabilité)

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bonsoir , c'est un livebox 4 mais comment reconnaitre les autres canaux? cdlt

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@laulau062

Clique sur le lien - Livebox 4 du coup - que j'ai mis dans ma précédente réponse.

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merci  @JuanLucas38  j'ai fait l'essai, malheureusement cela n'a rien changer voir même un signal plus faible en changeant de canal .

encore merci

Cdlt

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@laulau062

Il faut les tester tous un par un, il y en a forcement un qui fera l'affaire.

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Bonjour @laulau062,

@JuanLucas38,

En 5GHz, les canaux ne se superposent pas, il est donc bien préférable de laisser la Livebox choisir son canal d'émission. 

Qu'est-ce qui permet de dire que le signal est plus faible ?

Par contre, sur cette Livebox 4, les 2 réseaux Wifi sont-ils séparés ?

Si non, il est préférable de les séparer, voir ici : livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement

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Bonjour,

Il se peut aussi que vos voisins aient fait des modifications dans leur configuration WiFi. Modifications qui vous affectent directement (tout le monde partage le meme média).

La premiere chose a faire serait de voir ou s'étalent les plages d'emissions dans votre environement pour trouver la zone (canal) la moins encombrée. Un sniffeur/analyseur de wifi sur smartphone peut aider (si le votre fait du 5GHz). Il doit exister la meme chose pour les PCs-windows, mais là... je ne suis pas au jus.

Hop!