internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

depuis quelques temps, des déconnexions wifi intempestives, (mobiles, smartphones) hier plus de connexion internet malgré connexion wifi=Ok, via pc fixe ethernet OK

=> vérifications,désactivations/réactivations diverses sur le menu admin de plusieurs paramètres, arrêt et redémarrage livebox2, 2 fois,rien n'y fait

=>en fait après avoir restauré une vieille sauvegarde effectuée via le menu assistance, le fonctionnement wifi est redevenu normal (+le menu wifi partagé est réapparu).

à défaut,une raz usine de la livebox aurait probablement donné la même chose,mais codes à re-rentrer

d'où l'utilité d'une sauvegarde via l'assistance du menu livebox

info pouvant servir ...

[#2]

bonjour @pc86 

merci de ton message,mais tu devrais demander l'échange gratuit de ta livebox 2 contre une play ou une 4 car celle ci est obsolète

cdt

[#3]

Bonjour @pc86 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Nathalye

[#4]

bonsoir @pc86 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

pour info, mes problèmes de déconnexion internet via wifi (micro fixe et mobile) venaient bien de ma LB2.

Excédé, j' ai fini par aller la changer en boutique en juin (pour une Play), depuis ras, plus de déconnexions

[#6]

bonjour @pc86 

merci du retour

bon après midi

[#7]

Bonjour @pc86 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe