Je l ai achete en décembre 2019.
Je suis allée en boutique Orange a pontivy en juin 2020 à cause de ce probleme et du fait que le reseau mobile lui-même etait inexistant à mon domicile.
Un changement de carte sim a ete fait.
Sans amélioration sur le problème de la wifi, et un peu de mieux sur le mobile...
Après, on laisse tomber, parce que ca bouffe une energie folle de s occuper de ces choses, surtout qiand la seule reponse est de vous dire : "je vous propose un autre téléphone, avec un abonnement a 50 € au lieu des 25_ euros que vous payez aujourd'hui".
J ai bien compris qu*en matière de telephonie, soit tu achetes un tel a 500 € avec un abonnement au minimum de 50 €/mois, soit, de toute facon tu es un client de seconde zone...
Au moins, avec mon changement d'opérateur, je retrouve un vrai reseau mobile chez moi (mais ilfaiblit sur mon lieu de travail, c est le charme de la campagne).
Pour la wifi, on m avait parlé d un "amplificateur" de signal gratuit... Mas mon dernier contact avec le service client évoquait un coût... Donc, comme chaque fois : 'le service n existe pas ? Mais si vous payez + il sera meilleur ".
Et si pour une fois orange assurait une vraie qualité de service sans surcout ?
