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Bonjour. Je voudrais savoir si je voulais remplacer ma livebox 4 par la livebox 5 j'ai un abonnement Open Up fibre 2h100 mon.
Si cela est gratuit et y a t'il un engagement.
Cet échange se fait t-il en agence.
Garde ton le même code wifi ou pas.
Merci

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bonjour @Marie009 

l'échange est gratuit,sans engagement et pas le mème code wifi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt