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Bonjour je souhaiterais faire échange de mon décodeur TV, avec un plus moderne car le mien commence à rende l'âme il deviens vieux 

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Salut @Herry 

Un appel au 3900 devrait faire l'affaire .

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Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

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@Herry 

Tente ta chance par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Bonjour @Herry 

Afin de procéder à un test d'éligibilité dans le but d'étudier votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas