Bonjour,
Je souhaiterais changer mon Pack Open Internet + Mobile et je n'arrive pas à le faire moi-même à partir de l'espace client (numéro de téléphone et adresse ne sont pas reconnues, alors que que j'ai bien utilisé les mêmes informations indiquées dans le contrat avec Orange).
Expatrié vivant désormais ici et je n'ai pas besoin du super forfait pour lequel d'ailleurs je ne suis plus engagé. Je souhaite néanmoins conserver mon numéro français à moindre frais et aussi garder l'offre Livebox fibre pour le logement que j'ai mis en location en France.
Etant en Afrique du Sud, je souhaiterais échanger par email avec un conseiller Orange car le roaming en Afrique du Sud me coûte 2.90 euros la minute en appel émis et 1.90 en appel reçu...
Est ce qu'un web conseiller peut prendre contact avec moi pour m'aider à changer de forfait?
En vous remerciant pour votre support.
Bien cordialement,
Olivier F
