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Bonjour à tous, 

j'ai pas mal de soucis d'internet depuis quelque temps. 

Aujourd'hui un nouveau ce présente, lorsque j'essaie de me connecter à la page livebox depuis l'adresse 192.168.1.1, au lieu de m'envoyer sur la page de ma box  j'ai une page orange avec installation qui charge ce chargement ce termine par vérifier que vous êtes bien raccorder etc... 

Mais même sans internet, je n'ai jamais eu de difficulté à aller sur la page 192... auriez vous déjà rencontré ce problème ? 

Info supplémentaire lorsque je me connecte via l'application ma livebox, que je vais dans détails livebox, informations détaillées, les identifiants de connexion ici sont --.

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Bonjour @Benja05 

Videz le cache de votre navigateur et réessayez.

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salut @Benja05 

si la manipulation de @jyjo29  ne donne rien, essaie de redémarrer la box électriquement

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merci 

La manipulation vidé cache ne fonctionne pas. 

Avant de venir demander de l'aide j'ai débrancher 5 min la box , idem

Effectuez un reset de la box , idem 

voila la page que j'ai.

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re @Benja05 

@jyjo29 

quel modèle de box ?

on dirait l'interface d'une 2 (la blanche)

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@jyjo29  j'ai une livebox 4

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re @Benja05 

@jyjo29 

alors une seule solution, appelles le 3900

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autant dire aucune solution.

depuis qu'ils ont enterré les ligne aérienne je n'ai plus d'internet en date du 01*07.

lorsque j'appel le 9300 cela me dit que j'ai déjà appelé qu'un conseiller dédier va me rappeler à la date et heure que j'indique mais ils ne rappel jamais.

Idem pour la webconseiller (sur un autre poste) qui ma demander mes informations, ne ma pas répondu.

Merci quand même pour l'aide.