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 Bonsoir

J ai rendu 2 decodeurs et une box le 27 janvier 2018, j ai recu un mail me confirmant la bonne reception du materiel puis rien.

J ai contacté  orange 2 fois sans succès : il faut patienter m ont ils repondu ! J ai fait un couurier recommandé au service clients de bordeaux le 7 mai, et toujours rien....

Comment faut il faire pour récupérer ces 2 cautions ?

Merci pour votre aide

Isamag

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Salut @ISAMAG1

Refait un courrier de rappel .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Bonjour Johann

Tu as peut etre raison mais il est dommage d avoir a rappeler a cette entreprise nationale ses obligations !
Merci pour la réponse et bonne journée