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[#1]

Bonjour.

Ma mère a 96 ans et a toujours une ligne RTC chez elle.

Elle est mal voyante et a beaucoup de mal à se déplacer.

Le service 3131 lui permettait, quand le téléphone sonnait et qu'elle n'avait pas le temps de décrocher, de savoir qui venait de l'appeler.

Elle dispose, bien sur, du service présentation du numéro, mais, comme elle est mal voyante, impossible pour elle de lire le journal d'appel sur le téléphone.

Orange a t-il pensé à ces personnes ?

Il faudrait alors que le service "présentation de numéro" puisse fonctionner en vocal.

Merci.

[#2]

Salut @monaco50 

Très bonne idée qu'il faudrait soumettre au service client .

[#3 · Accepted solution]

@monaco50 

Le 3103 donne (vocalement) le numéro des appelants

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RE.

Je ne connaissais pas.  le 3103.

Je vais lui dire.

Merci pour elle et meilleurs vœux.

@+.

[#5]

Bonjour Kaleigh,

Ma Maman est dans la même situation que celle de Monaco50.

J'ai testé le 3103 avec mon téléphone.C'est un numéro qui permet de consulter les messages vocaux laissés si on dispose d'un service de messagerie vocale mais je n'ai pas réussi à savoir quel dernier numéro m'avait appelée sans laisser de message.

Ma mère a une ancienne ligne téléphonique basique de France Télécom, sans possibilité de répondeur /messagerie vocale.Je ne crois donc pas que le 3103 puisse remplacer le 3131 dans son cas.

Une autre solution est-elle possible?

Merci