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Quelqu'un sait-il pourquoi le 3900 ne répond plus ?

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Bonsoir @GG1929,

Si vous en ressentez le besoin, nous serons heureux de vous accompagner ici même.
Avez-vous un message lors de vos appels au 3900 ?

N'hésitez pas à nous en dire davantage sur les difficultés que vous rencontrez.

Enfin et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.

Cécile

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @GG1929,
Je vois que vous êtes client Orange en Martinique 🌴

Sur la Communauté, nous gérons uniquement les demandes de l'Hexagone. Voici les liens pour contacter directement mes collègues de votre région :

• Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
• X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184

• WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Ils seront ravis de vous accompagner dans vos démarches !

💡 Petit conseil : si vous utilisez un VPN ou un service qui modifie votre géolocalisation, pensez à le désactiver. Cela vous permettra d'accéder plus facilement aux comptes Orange de votre zone.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée ☀️

Corinne