Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

3900

MariePw
incollable
incollable
739  

3900

bonjour, J'ai tenté d'appeler le 3900 lundi, le répondeur me disait environ 6 minutes d'attente, j'ai raccroché au bout d'1/4 d'heure car j'ai un forfait de 2 h. Je tente en ce moment d'appeler le 3900 toujours le même résultat ! Aucune possibilité de joindre Orange ni par le T'chat qui parait ne plus exister, ni par téléphone ! Ils sont là pour encaisser et rien d'autres car lorsqu'on a un problème chez Orange, démerdez-vous car aucun suivi ... Fuyez Orange car ils sont de plus en plus nuls...
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
721  

Re: 3900

bonjour @MariePw 

 

pour le chat,désactive ton bloqueur de pob si tu as

 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

pour le 3900,insiste en changeant de mot clé à chaque fois
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
687  

Re : 3900

Bonjour @MariePw 


Je suis désolée que vous n'ayez pas réussi à joindre un conseiller.

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En complément, pouvez-vous m'expliquer vos difficultés ?

Nous restons à votre disposition.


Bonne journée
Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: Re : 3900

bonjour @MariePw 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759667 membres inscrits 🧡

2115 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne