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Pas de technicien au rdv

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115  

Pas de technicien au rdv

Installation de la fibre le lundi. Le vendredi ca ne fonctionne plus. Deande intervrntion (facturee?!...). Rdv ce jour soit 1 semaine apres l'instzllation initiale. Le technicien est cense passer entre 8h et 13h il est 15h20, ca ne fonctionne toujours pas, aucun technicien n'a appele ni n'est passe et aucun moyen d'avoir une info quelconque. Rdv rate + aucune info + aucun moyen de contacter qui que ce soit... Le service n'est pas a la hauteur du minimum acceptable.
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
111  

Re: Pas de technicien au rdv

@Frigal 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
87  

Re: Pas de technicien au rdv

Bonjour, j'ai appele le 3900 qui a laisse un msg au technicien mais celui-ci a du fondre au soleil car toujours pas de rapoel de sa part.
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