Bonjour
Je désespère!!!
Avoir un jour une ligne fixe chez moi. Depuis janvier 2017 je demande l'installation d'une ligne fixe car la précédente ligne à été endommagée lors de la mise en place de luminaires sur le trottoir.
La distance entre la ligne et la limite de propriété est d'environ deux mètres. Et pourtant après un rendez-vous très professionnel avec un technicien de chez orange j'en suis à mon dixième message: "Une étude technique complémentaire est nécessaire".
Quant enfin j'ai un message vocal me demandant de téléphoner au 3900 pour prendre rendez vous, ce que je m'empresse de faire, c'est pour m'entendre dire: qu'il faut attendre une semaine de plus et un texto pour recontacter le 3900 et prendre rendez-vous.
J'avoue perdre patience et ne plus savoir que faire pour avoir enfin cette ligne.
Y a t'il une procédure? Un service des laissés pour comptes?
Merci de vos réponses.
