internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai été volé de 3 euro pour un abonnement à jeu en folie à mon insu, je reçoit un texto en me disant que mon 'abonnement a bien été pris en compte jeux en folie à savoir 3 € par semaine c'est inadmissible comment cela peut se produire surtout que je n'étais même pas sur Internet faut-il que je change de fournisseur pour que cela ne se reproduise plus? 

Merci de faire le nécessaire pour ce remboursement et éviter à l'avenir d'accepter ce genre de chose ou alors demandé un code de vérification cela éviterait ce genre de malentendu

Cordialement 

[#2]

@Ysatis01051995 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...