Bonsoir j'ai pris par téléphone un rdv pour faire venir un technicien chez moi lundi entre 13h et 18h à cause d'un problème de connexion sauf que ma connexion est revenue entre-temps et maintenant j'ai beau faire des pieds et des mains je n'arrive pas à faire annuler ce rdv et je ne veux bien évidemment pas être facturé 69€ pour un service dont je n'ai pas besoin.
Apparemment on ne peut joindre quelqu'un d'orange que du lundi au samedi de 8h à 20h. Sauf que voilà je n'ai que jusqu'à demain avant 16h pour faire annuler ce rdv si je ne veux pas en être débité mais demain on est dimanche...
N'y a-t-il aucun moyen simple de régler ça ? J'ai suivi toutes les procédures mises à ma disposition mais impossible de trouver comment faire annuler ce rdv.
J'ai l'impression d'être tombé dans un engrenage volontairement complexe pour ne pas risquer d'annuler un débit d'argent profitable à Orange.
