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[#1]

Bonjour,je viens de recevoir une notification disant que j étais abonné à play up a 0 euros puis 3euros ,je ne sais pas ce que c est et comment faire pour annuler.merci

[#2 · Accepted solution]

salut @Mimi91330 

c'est un abonnement souscris à l'insu de ton plein gré

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

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Bonjour,

Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP

- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)

Bonne journée

Le service client DGP

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Salut @Mimi91330 

@fredolerouge 

Un complément : https://a.surmafacture.fr/d/348?operator=Orange