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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, impossible d'avoir accès à mes mails par le portail.

Que propose Orange ? des boites vocales ! aucun interlocuteur pour expliquer votre panne. Ils proposent d'envoyer un sms pour régler le problème !? quand on accepte le SMS cela ne règle en rien le problème concerné ... et quand on rappelle, à nouveau une boite vocale qui propose à nouveau un sms de "dépannage" .. et si on refuse, on est coupé !!

LAMANTABLE LE SAV ORANGE !

C'est la goutte d'eau qui va me faire enfin aller chez un autre prestataire et certainement moins cher que le contrat que je paye actuellement !

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bonjour @PATANGEL 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M12163...

cdt

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Bonjour @PATANGEL,

Avez-vous suivi les conseils indiqués dans le lien envoyé par melet39 ? Qu'en est-il à ce jour ?

jey

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bonjour @PATANGEL 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour Jey

Je n'ai pas suivi les conseils car très peu douée pour le faire. Mais je découvre avec surprise que j'ai à nouveau accès à mes mails.

Merci à vous de vous en être préoccupé.

Bien cordialement..

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Bonjour,

Oui, merci beaucoup. Tout est revenu en ordre du jour au lendemain. Je ne sais pas pourquoi je n'avais plus accès.

Merci à vous pour votre soutien.

bien cordialement.

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bonjour @PATANGEL 

merci de ton retour positif

bonne journée

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 @PATANGEL 

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre. Je vous souhaite de passer une excellente journée.

jey