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[#1]

Bonjour, 

Depuis le changement de décodeur TV, je n'ai plus accès au replay de canal plus ? Que faire ? 

[#2]

bonjour @Tom96 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonjour, 

Il s'agit du décodeur tv 4 uhd (il est peti, noir, avec une rayure dessus)

Cdt

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re @Tom96 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Cela ne fonctionne toujours pas. 

Cdt

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Bonjour @Tom96 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#7]

bonjour @Tom96 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt