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Bonjour à la Communauté Orange,

Voulant configurer Icloud, je suis allée dans Réglages et j'ai cliqué sur mon nom. Mais il est grisé et je n'ai pas la main. L'état de ma batterie (bêta) n'a plus qu'une capacité maximum de 89% aussi je me mets en économie d'énergie quand je ne me sers pas de l'Iphone. J'ai aussi désactivé les applications inutiles. Pour avoir accès à mon nom, je dois me remettre en pleine énergie, mais que dois-je réactiver comme applications ? Il n'y a aucun Point Apple sur place, et le plus proche se trouve à 100kms de chez moi, c'est pourquoi je fais appel à votre aide, si c'est possible. Merci.

Cordialement,

S.

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bonjour @Sylvusha

voir avec le support

https://support.apple.com/kb/PH2610?locale=en_US&viewlocale=fr_FR

cdt

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@melet39  a écrit :

bonjour @Sylvusha

voir avec le support

https://support.apple.com/kb/PH2610?locale=en_US&viewlocale=fr_FR

cdt

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Bonjour @melet39 et merci. Je suis déjà allée sur le support d'Apple, mais mon problème est que pour accéder aux manipulations, il faut que j'accède à "mon nom". Or, il est grisé et je n'ai pas la possibilité de l'ouvrir. C'était le motif de mon message. Pas grave, je vais appeler l'assistance Apple à Montpellier.

Cordialement,

S.

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bonjour @Sylvusha

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée

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@melet39

Bonjour,

Le forum Apple m'a répondu pour le déblocage de "mon nom". Accéder à "Réglages" Iphone - Général - Restrictions : faire le code secret Apple (qui renvoie un n° d'accès-) puis cocher les restrictions qui bloquent pour que "mon nom" ne soit plus grisé.

J'attends la réponse d'Apple pour installer le cloud sur l'Iphone et je vous tiendrai au courant. Encore merci.

Cordialement,

S.

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re @Sylvusha

merci du retour,c'est déjà une bonne chose,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#7 · Accepted solution]

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@melet39  a écrit :

re @Sylvusha

merci du retour,c'est déjà une bonne chose,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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@melet39

Bonsoir,

En débloquant "mon nom"  j'ai constaté que icloud était déjà installé sur mon Iphone et que les 5go de stockage sont gratuits. En cas de dépassement (ce que je ne crois pas, car je transfère ce qui m'intéresse sur un D.D. externe de 1000 go) c'est payant. Donc tout va bien, et tout est résolu. En plus la France est qualifiée pour la 1/2 Finale du Mondial ! 

[#8]

bonsoir @Sylvusha

merci du retour,oui la france est qualifiée,je l'ai regardé

bon weekend