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Bonjour

J'utilise très peu le cloud à cause du (très) faible débit de ma ligne, mais aujourd'hui je voudrais charger un nouveau fichier pour le partager, et je m'aperçois que je n'ai plus accès en écriture.

On me propose juste de souscrire à l'abonnement 100Mo, ce qui, pour l'envoi d'une vingtaine de fichiers par an, ne me parait pas très approprié.

Comment faire pour récupérer mes droits, ne serait-ce que pour faire le ménage dans l'existant ?

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Bonjour @LPM49

Avez-vous une offre découverte migrée d'office sur la nouvelle offre fin 2015 ?

Cordialement

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Oui, effectivement, et je n'ai pas dû retourner sur mon cloud depuis cette date

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Bonjour @LPM49

Il m'est arrivé la même chose: http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-internet-decouverte-et-acc%C3%A8s...

J'ai appelé le 3900 qui bien sur dans un premier temps m'a dit que l'offre cécouverte ne contenait pas le cloud.

J'ai expliqué qu'avant ce changement imposé par orange, nous y avions accès. Le conseiller m'a proposé 10M de stockage (sans supplément de facturation) , ce qui me suffisait.

Cordialement

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Merci, je vais contacter le 3900 dès mon retour à la maison