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Bonjour,

Comment fais t on pour accélérer les délais de traitement de rétablissement suite a une coupure des services abuse d'orange.

En effet je suis coupé depuis le 28 Avril et aucun retour de mes mails envoyés.

J'ai vérifié tous mes accès, installer des nouveau antivirus et autres aucun pb frauduleux

Merci

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Bonjour @H2o_inf 

L'antivirus est inopérant en la matière.
Seul le rattachement à un contrat internet en cours de validité (ou résilié depuis moins de 6 mois) est à prendre en compte. Qu'en est' il ?
Quant à Abuse, le traitement des demandes demande..... un certain temps.

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Bonjour @H2o_inf,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance 🙂 .

Afin de vous accompagner au mieux, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ? Par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @H2o_inf, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.


Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie