Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Accident Mobile ) Remplacement possible ?

neho
contributeur
3 295  

Accident Mobile ) Remplacement possible ?

Bonjour,

 

Je cjercje à savoir comment je dois faire pour que l'on me remplace d'urgence mon mobile après un accident qui est arrivé après avoir été poussé dans une piscine. iPhone 6 qui ne se rallume pas. C'est mon outil de travail. Panique !


Solutions approuvées
neho
contributeur
3 278  

Re : Accident Mobile ) Remplacement possible ?

Merci beaucoup. Je vais regarder ça et répondre au soucis si résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 291  

Re : Accident Mobile ) Remplacement possible ?

Bonjour,

 

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/garantie-d-un-terminal-apple-7805.php

 

Rubrique: garantie d'un terminal Apple acheté neuf chez Orange (hors mobile reconditionné ou d'occasion)

 

Et en particulier: les cas d'exclusion de garantie, à leur lecture je ne suis pas trop optimiste...

 

Et de plus les Iphones ne bénéficient pas du service 24h garanties,  voir:

http://assistance.orange.fr/service-24h-garanti-6667.php

 

Extrait: Échange dans les 24h garanti de votre équipement (hors équipement Apple)

neho
contributeur
3 279  

Re : Accident Mobile ) Remplacement possible ?

Merci beaucoup. Je vais regarder ça et répondre au soucis si résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752945 membres inscrits 🧡

4693 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne