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Achat à l'acte internet +

ruru56
contributeur
1 067  

Achat à l'acte internet +

Bonjour. Y'a t'il un moyen de payer 110€ en une fois pour un achat multimédia? Le service client me dit que le max est de 100€. Mais je n'arrive pas à payer plus de 40€ en une fois. Par contre je peux faire des achats cumulés de 300 €. (10+40+10+30+20...=300). 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 055  

Re: Achat à l'acte internet +

Salut @ruru56 

 

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

De même qu'après ouverture de celle-ci tu as la possibilité de demander

confirmation par " chat" via la vignette jaune .

 

ruru56
contributeur
1 033  

Re: Achat à l'acte internet +

Merci Johann. Et oui, j'ai consulté cette page. On ne peut pas changer le plafond des achats à l'acte ( c'est ce que m'a répondu le service commercial). Max 100€ pour 1 achat. 300€ dans le mois. Hors je n'arrive pas à acheter plus de 40€ en une fois(55€ est refusé ). J'ai envoyé un mail à l'assistance à ce sujet. Sur cette page on ne peut que bloquer ou autoriser les achats. On ne choisit pas le montant d'un achat pour 1 acte(On peut toutefois demander à bloquer les achat avant le plafond de 300€...ce qui n'est pas mon problème 😅.

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