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Bonjour, 

je prends contact avec vous suite à ma facture que j'ai reçu de chez vous.

En effet un achat in app de 20 €,sur un jeu (auquel je ne joue pas) m'a été compté alors que cela faisait parti d'une récompense lors de l'achat d'une carte google play de 15€.

Comment se fait-il que cela me soit compté en temps qu'achat, alors que je ne joue même pas à ce jeu ? 

Est il possible de se faire rembourser ces 20 € ?

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Salut @Niko621 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...