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Bonjour, je suis en panne d'intérnet à la maison depuis hier matin, ce ne serait rétabli que vendredi soir.... Apparemment j'ai droit aux 200go, mais pas moyen de les activer, je rentre mon téléphone fixe puis mon portable, et ça me remet le numéro de téléphone fixe à rentrer, je désespéré.... Quelqu'un peut m'aider ? 

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bonjour @Pacoonette 

tu as bien un mobile orange et sosh et passe bien par ce lien

https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24/pdci

cdt

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Merci pour la réponse quand je clique sur le lien, le site est inaccessible.... 

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Ou ça fonctionne, et j'ai beau rentreé 50 fois mon numéro   je reviens toujours à la même page où il faut rentrer le numéro de téléphone.... 

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re @Pacoonette 

vide le cache de ton navigateur,sinon appel au 3900

cdt

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J'ai vidé le cache, je viens d'avoir le 3900, ils m'ont dit de redémarrer le téléphone, ce que j'ai fait également, et ça ne fonctionne toujours pas. D'ici que ça fonctionne j'aurai récupéré internet. 

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re @Pacoonette 

re tente demain matin en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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OK merci, bonne soirée