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- Re : Activation Deezer Premium + impossible
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Bonjour,
J'ai activé Deezer via la télé, dans le mail de confirmation http://deezer.orange.fr/activation mais celui-ci retourner vers une page erreur 404 (donc innexistante). Et quand depuis le site deezer j'essaie de lier mon compte j'ai le message suivant :
"Nous n'avons pas trouvé d'offre associée à votre identifient, veuillez contacter Orange"
Pouvez-vous m'aider ?
Un webconseillé please
Bonne soirée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Le service client Orange ne peut rien pour moi. Il faut passer par le formulaire en ligne disponible ici
http://formulaires.services.orange.fr/18
ca peut servir pour les suivants.
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Re : Activation Deezer Premium + impossible
Salut @Cyrilpop
Dans l'attente d'autres intervenants, éventuellement voir la question
avec le support deezer : http://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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Le service client Orange ne peut rien pour moi. Il faut passer par le formulaire en ligne disponible ici
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Re : Activation Deezer Premium + impossible
Bonjour,
Je ne parviens pas à activer mon option Deezer premium +.
Après avoir inscrit mon numéro de téléphone sur la plateforme Deezer pour activer le compte, je recois un SMS m'indiquant que mon abonnement mobile ne me permet pas profiter de Deezer premium+.
Or l'abonnement est actif sur mon espace client.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Yeliz
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Re : Activation Deezer Premium + impossible
Bonjour @yelou
Avez-vous besoin de mon aide concernant l'activation de vos services Deezer?
Geraldine_
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Re : Activation Deezer Premium + impossible
bonjour,
j'ai aussi un probleme d'activation de mon compte deezer famille souscrit maintenant il y a plus de 15 jours, qui fait suite a une demande premium il y a trois semaines ( on ne peut pas faire les deux a la fois, mais on peut le faire une semaine apres)
Quand je tape mes identifiants orange, j'obtiens le message suivant:
"nous n'avons pas trouvé d'offre associé a votre identifiant. veuillez contacter orange"
A quelle adresse mail?*
A quel N0 de telephone?
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Re : Activation Deezer Premium + impossible
Bonjour @nedstor
Afin de consulter votre dossier je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :
- Vos Nom, Prénom et Date de naissance
- Votre numéro de ligne concernée
- Votre adresse email
Cordialement,
Jean_Baptiste
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Re: Re : Activation Deezer Premium + impossible
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Re: Re : Activation Deezer Premium + impossible
Bonjour @Ancien Membre,
Avez-vous réussi à activer Deezer Premium ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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