Bonjour,
j'ai un soucis concernant l'option deezer à laquelle j'ai souscrit. J'ai reçu le mail de confirmation et le bon de commande.m'invitant à activer mon compte premium mais impossible. Sur deezer je clic sur "abonnés orange" ce qui me renvoie sur le site de orange, je m'identifie, cela me renvoie sur le site de deezer me redemandant "offre open ou internet" et cela boucle sans cesse.
J'ai cherché sur le forum, aucune solution ne fonctionne, j'ai changé de navigateur, désactiver mon bloqueur de pubs, j'ai essayé sur l'appli sur IOS, sur Android. J'ai aussi eu un conseiller par chat qui m'a confirmé que mon offre est activée qui me propose de demander au service technique pour vérifier internet (alors que j'ai aucun soucis internet).
Ça fait déjà une semaine que j'ai souscris.
En attente d'une solution merci.
