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[#1]

bonjour , je cherche comment faire pour être rappeler par le commerciale sans faire le 3900 car je ne trouve pas par le service vocal option qui me concerne 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @rolitas

si c'est pas indiscret c'est à quel sujet

sinon il n'y a que le 3900

cdt

[#3]

je viens juste de rejoindre orange ,....je désire avoir plus d'info sur ma ligne mobile avec portabilité du n°  qui viens d'être activer par orange mais je vois que je suis toujours aussi pour le mobile chez SFR donc ma question comment faire pour ne pas payer chez 2 opérateurs car orange devait s'occuper de tout ; et ajouter d'autres options comme un deuxième déodeur . je souhaiterais parler directement par téléphone à un commercial plus facile pour expliquer ma demande que par chat car par le 3900 qui correspond pas à ma demande  

[#4 · Accepted solution]

re @rolitas

je ne vois rien d'autre que le 3900

de toute facon si ta portabilité a été faite c'est que sfr est résilié,c'est à eux de t'envoyer une facture de cloture avec la  régularisation

pour le deuxieme décodeur

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-multi-ecran-tv.aspx

cdt

[#5]

Merci effectivement je vais payer qu'une seule facture à SFR celle de résiliation 

[#6 · Accepted solution]

bonjour @rolitas

regarde si tu n'aurais pas droit aux remboursement des frais de résiliation internet et une réduction sur ton offre mobile,en cliquant sur l'image correspondante à ton offre et ensuite sur la date de souscription

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

exemple internet

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/#hautdepage

en remplissant le formulaire et en y joignant les documents demandés

cdt

[#7]

comment faire pour rétablir une fixe et une ligne internet ensemble

[#8]

@myrtillle

explique toi que veut tu dire par rétablir

[#9]

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@melet39  a écrit :

bonjour @rolitas

si c'est pas indiscret c'est à quel sujet

sinon il n'y a que le 390

jai des abonnements à des jeux auquel je n’ai jamais souscrit , comment faire 

B

[#10]

bonjour @CoiffeuMars13 

tu parle sur la tv ?

cdt