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internet & fixe mes services Orange

Adresse inconnu

Gangstamad
contributeur occasionnel
524  

Adresse inconnu

Bonjour,

 

Déjà merci de prendre le temps de me lire.

 

Actuellement dans une maison neuve dans un lotissement, le lotisseur à fais le nécessaire auprès d'orange pour que les terrains soit viabilisé mais il manque juste le raccordement du début de notre terrain jusqu'à la maison et sur la carte mais la rue y est pas le numéro car sur la carte la maison n'est pas construite.

 

Comment pouvons nous procéder pour avoir internet ADSL car la fibre étant programmé pas pour de suite et j'ai déjà faut toute les démarches ( appel mairie, orange, 3900,0800...).

 

Je sais qu'il faut certaine pièce justificative dont le plan de masse ,situation, cadastre certainement..

 

Un petit coup de main serait la bienvenue.

 

Merci à tous de m'avoir lue 

15 RÉPONSES 15
melet39
Orange Star
Orange Star
492  

Re: Adresse inconnu

Bonjour @Gangstamad 

 

ton câble téléphonique va arriver en aérien ou en sous terrain ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gangstamad
contributeur occasionnel
460  

Re: Adresse inconnu

Mon câble est en souterrain et les fourreaux sont déjà installés 

melet39
Orange Star
Orange Star
445  

Re: Adresse inconnu

re @Gangstamad 

 

ton domicile figure t'il sur la carte ?

https://cartefibre.arcep.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gangstamad
contributeur occasionnel
431  

Re: Adresse inconnu

Merci pour ton retour en tous cas et non le lotissement n'est pas sur la carte de l'arcep mais des voisins on au moins l'ADSL après pour la fibre ça se déploie progressivement

melet39
Orange Star
Orange Star
419  

Re: Adresse inconnu

re @Gangstamad 

 

on va attendre un webconseiller de passage,car si la fibre est prévue je ne pense pas que tu puisse souscrire un contrat adsl

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gangstamad
contributeur occasionnel
408  

Re: Adresse inconnu

C'est gentil à toi de m'avoir répondu.

Après c'est que la fibre est prévue mais pas pour de suite, du coup à part en 4g box je n'est pas d'autre moyen mais bon en espérant qu'un webconseillé puisse m'aider.

 

Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
391  

Re: Adresse inconnu

re @Gangstamad 

 

es tu passé en boutique orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gangstamad
contributeur occasionnel
384  

Re: Adresse inconnu

Non, parce que je ne sais pas comment il pourrait m'aider car j'ai fait tous les numéros possible et sans issue 

melet39
Orange Star
Orange Star
373  

Re: Adresse inconnu

re @Gangstamad 

 

en attendant à part faire le tour des autres opérateurs je ne vois rien d'autre

 

Bon wee-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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