Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Rattachement de contrat pour retrouver un code PUK.

Hugo39
contributeur
918  

Rattachement de contrat pour retrouver un code PUK.

Bonsoir, après une longue recherche sur internet, je viens ici exposer mon problème : j’ai ce matin bloque ma carte sim, je décide donc de chercher plusieurs manières de retrouver mon code PUK. J’ai premièrement écarté la solution avec le téléphone fixe n’en ayant plus. Je me tourne alors vers celle utilisant l’espace client Orange sur internet, je prend mon numéro client et tente de rattacher mon contrat (ce n’est pas le contrat principal) pour pouvoir accéder aux données de ce dernier. Or pour le rattacher, ils me faut accéder à mes sms pour trouver le code de validation... Me voilà enfermer dans une spirale sans fin et sans issue... Pourriez-vous m’aider ?

Je vous remercie par avance, bonne soirée.
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
852  

Re: Rattachement de contrat pour retrouver un code PUK.

Salut @Hugo39

 

Après ouverture de la page, clique sur " code PUK  "

tu auras accès au service " chat" avec un conseiller .

A moins que tu possèdes encore la pochette ou se trouvait

la carte sim, le PUK se trouve sur le dos de celle-ci .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
835  

Re: Rattachement de contrat pour retrouver un code PUK.

@Hugo39 Bonjour ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,


etourdi_fcp_
contributeur
213  

Re: Rattachement de contrat pour retrouver un code PUK.

Lire Kafkaïen ou le faire lire à  Orange

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752965 membres inscrits 🧡

3286 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne